En bref, ce sont les services de police qui nous soumettent des dossiers. Ensuite, un comité du Programme Bolo sur lequel siègent des enquêteurs de différents services policiers canadiens examine les dossiers et nous fait des recommandations en fonction de nos critères, le principal étant que le dossier en soit relatif à un crime majeur. Enfin, le Programme Bolo décide des dossiers qui seront amplifiés et confirme les campagnes auprès des services de police concernés.